Ostatnia aktualizacja: obowiązuje od dnia opublikowania na stronie. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Juvihu oraz z aplikacji mobilnej „Family Budget" i został sporządzony zgodnie z prawem obowiązującym w Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności z Kodeksem cywilnym, ustawą o prawach konsumenta oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1.1. Usługodawcą oraz podmiotem prowadzącym stronę internetową jest Juvihu z siedzibą pod adresem: Pszenna 123, 89-077 Gdańsk, Polska.
1.2. Z usługodawcą można skontaktować się w następujący sposób:
1.3. Aplikacja „Family Budget" służy do planowania i prowadzenia domowego budżetu: zapisywania wpływów i wydatków, wyznaczania limitów oraz wspólnego zarządzania finansami przez członków rodziny.
1.4. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z aplikacji zgodnie z prawem, niniejszym regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
2.1. Do korzystania z aplikacji niezbędne jest urządzenie mobilne z dostępem do internetu, aktualnym systemem operacyjnym oraz możliwością instalacji aplikacji.
2.2. Do przeglądania strony internetowej wystarczy przeglądarka obsługująca standardowe technologie sieciowe.
3.1. Zamówienie składa się za pośrednictwem strony internetowej lub w aplikacji, wybierając odpowiedni plan lub funkcję oraz zatwierdzając zamówienie przyciskiem oznaczonym wyraźnie jako obowiązujący do zapłaty.
3.2. Przed zatwierdzeniem zamówienia użytkownik ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych oraz zapoznania się z regulaminem, który musi zaakceptować.
3.3. Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na wskazany adres e-mail oraz na stronie potwierdzenia. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przez usługodawcę przyjęcia zamówienia.
3.4. Usługodawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez użytkownika są niepełne lub nieprawdziwe albo gdy istnieje uzasadnione podejrzenie nadużycia. O odmowie użytkownik zostanie niezwłocznie poinformowany.
4.1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile przepisy go przewidują. Cena widoczna w chwili składania zamówienia jest ceną wiążącą.
4.2. Cena obejmuje dostęp do wybranych funkcji aplikacji w okresie wskazanym w zamówieniu, a także bieżące aktualizacje niezbędne do prawidłowego działania aplikacji. W cenie nie mieszczą się koszty połączenia z internetem, które użytkownik ponosi we własnym zakresie.
4.3. Płatność następuje w sposób wskazany podczas składania zamówienia. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności lub po jej autoryzacji.
4.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany cen. Zmiana nie dotyczy zamówień już potwierdzonych.
5.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres [email protected] lub pocztą na adres: Pszenna 123, 89-077 Gdańsk.
5.3. Jeżeli użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia, w razie odstąpienia zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wyłączonych przepisami prawa, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
5.4. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, której użyto przy zamówieniu, chyba że użytkownik zgodzi się na inną.
5.5. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z dalszego korzystania z aplikacji i usunąć konto, kontaktując się z usługodawcą pod adresem e-mail podanym powyżej.
6.1. Reklamację można złożyć w razie niezgodności usługi cyfrowej z umową, w szczególności gdy aplikacja nie działa prawidłowo lub nie posiada zapowiedzianych funkcji.
6.2. Reklamację należy przesłać na adres [email protected] lub listownie na adres: Pszenna 123, 89-077 Gdańsk. Zgłoszenie powinno zawierać dane kontaktowe, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
6.3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje użytkownika o decyzji na wskazany adres e-mail. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
6.4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów oraz dochodzenia roszczeń, a także zwrócić się o pomoc do właściwego powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
7.1. Aplikacja „Family Budget" ma charakter narzędzia pomocniczego do porządkowania domowych finansów. Nie stanowi doradztwa finansowego, podatkowego ani prawnego, a decyzje podejmowane na podstawie zgromadzonych w niej danych użytkownik podejmuje na własną odpowiedzialność.
7.2. Usługodawca dokłada starań, aby aplikacja działała nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje braku przerw spowodowanych pracami konserwacyjnymi, awariami lub czynnikami niezależnymi od niego.
7.3. Usługodawca odpowiada za szkodę wyrządzoną użytkownikowi na zasadach ogólnych określonych w przepisach prawa. W stosunku do przedsiębiorców odpowiedzialność ogranicza się do rzeczywistej straty i nie obejmuje utraconych korzyści, w granicach dopuszczonych prawem.
7.4. Postanowienia niniejszego punktu nie wyłączają ani nie ograniczają praw przysługujących konsumentom na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.
8.1. Administratorem danych osobowych jest Juvihu, Pszenna 123, 89-077 Gdańsk. Dane przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami polskimi.
8.2. Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi reklamacji, wypełnienia obowiązków prawnych oraz, po wyrażeniu zgody, w celach pomiaru skuteczności reklam.
8.3. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. W celu skorzystania z tych praw należy napisać na adres [email protected].
8.4. Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9.1. Strona wykorzystuje wyłącznie jeden plik cookie o nazwie privacy_state. Przechowuje on wybór użytkownika dotyczący zgody i jest zapisywany na okres jednego roku.
9.2. Strona nie korzysta z narzędzi analitycznych ani z żadnych innych plików cookie, w tym sesyjnych.
9.3. Pomiar skuteczności reklam jest uruchamiany wyłącznie po wyrażeniu zgody i tylko na stronie potwierdzenia zamówienia. Zgodę można zmienić lub wycofać w każdej chwili.
| Nazwa | Cel | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| privacy_state | Zapisanie wyboru użytkownika dotyczącego zgody | 1 rok |
10.1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług lub względy techniczne. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
10.2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby usługodawcy, a spory z konsumentami sąd właściwy według przepisów ogólnych.
10.3. Wszelkie pytania dotyczące regulaminu można kierować na adres [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 58 770 92 66.